Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 25 июня 2025 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта syntora.ru (далее – Сайт), предоставляемых компанией SYNTORA (далее – Оператор).
1. Общие положения
1.1. Оператор обеспечивает защиту персональных данных пользователей в процессе их обработки и принимает все необходимые меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта через формы обратной связи, загрузку файлов и иные взаимодействия.
2. Состав персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные пользователями:
- Имя;
- Адрес электронной почты (email);
- Номер телефона;
- Название компании;
- Описание деятельности компании;
- Аудиофайлы (в форматах MP3 или WAV), загружаемые для анализа;
- Иные данные, предоставленные пользователем добровольно.
2.2. Использование cookies
2.2.1. Сайт использует файлы cookies для улучшения работы и предоставления аналитических данных:
- Необходимые cookies: Обеспечивают базовую функциональность сайта.
- Аналитические cookies: Используются Яндекс Метрикой для анализа поведения пользователей.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные и cookies обрабатываются в следующих целях:
- Предоставление услуг по анализу аудиозвонков;
- Отправка отчетов и уведомлений;
- Связь с пользователем;
- Анализ посещаемости сайта;
- Соблюдение требований законодательства РФ.
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Для выполнения анализа аудиозвонков Оператор использует сторонние сервисы и локальные модели ИИ. Данные могут передаваться:
- OpenAI (ChatGPT), xAI, DeepSeek – для обработки данных;
- Локальные модели ИИ на серверах Оператора.
4.3. Пользователь дает явное согласие на передачу данных указанным лицам для целей исполнения услуги.
5. Права пользователей
Пользователь имеет право запрашивать информацию о своих данных, требовать их удаления или отозвать согласие, написав на info@syntora.ru.
9. Контактная информация
Email: info@syntora.ru
Телефон: +7 (921) 633-37-05