Иллюзия Юлия Цезаря: Почему многозадачность снижает ваш IQ на 10 пунктов
Мы привыкли писать в резюме: «Умение работать в режиме многозадачности». Работодатели это ценят, а мы гордимся тем, что можем жонглировать десятью чатами одновременно.
Но правда в том, что мы себя обманываем. Человеческий мозг – это не многоядерный процессор. Он однопоточен.
То, что мы называем многозадачностью, на языке нейрофизиологии называется Rapid Task Switching (Быстрое переключение задач). И у этого процесса есть страшная цена, которую мы платим каждый день, даже не замечая этого.
Рис 1. Когда вы делаете всё сразу, вы не делаете ничего.
Эффект «Остаточного внимания»
В 2009 году профессор Софи Лерой из Университета Миннесоты ввела термин Attention Residue.
Представьте, что вы пишете сложный отчет (Задача А). Вдруг дзынькает уведомление в Telegram. Вы отвлекаетесь на 30 секунд, чтобы ответить коллеге (Задача Б), и возвращаетесь к отчету. Вам кажется, что вы вернулись мгновенно.
Но ваш мозг – нет. Часть вашего когнитивного ресурса «застряла» в переписке. Вы физически смотрите на отчет, но 20-30% оперативной памяти все еще обрабатывают сообщение коллеги.
Научный факт: Исследования Лондонского университета показали, что работа в режиме постоянных отвлечений снижает IQ сотрудника на 10-15 пунктов. Это эквивалентно эффекту от бессонной ночи или курения марихуаны.
Цена переключения
Вам нужно 23 минуты и 15 секунд, чтобы полностью вернуть концентрацию после одного отвлечения. Такую цифру вывели исследователи из Калифорнийского университета.
Если вас дергают каждые 10 минут, вы никогда не входите в состояние потока (Flow). Вы проводите весь день в режиме поверхностной обработки данных. К вечеру вы чувствуете себя выжатым лимоном, хотя, казалось бы, «ничего тяжелого не таскали». Это усталость от переключений, а не от работы.
Рис 2. Цифровой шум истощает нас сильнее, чем физический труд.
Глубокая работа (Deep Work)
В мире, где ИИ забирает на себя рутину, ценность поверхностной работы стремится к нулю. ИИ напишет письмо быстрее. ИИ составит график быстрее.
Единственное, что остается человеку – это Deep Work (Глубокая работа). Это способность фокусироваться на сложной когнитивной задаче без отвлечений в течение 2-4 часов.
Именно в этом состоянии рождаются стратегии, прорывные идеи и сложные сделки. Люди, способные на «монозадачность», станут новой элитой экономики. А «многозадачники» рискуют стать просто операторами нейросетей.
Как выжить в офисе?
- Пакетная обработка (Batching): Проверяйте почту и мессенджеры 3 раза в день в строго отведенные слоты. Не будьте собакой Павлова, реагирующей на каждый «дзынь».
- Режим «В бункере»: Договоритесь с командой, что с 10:00 до 12:00 вас нельзя трогать. Это время для вашей самой дорогой задачи.
- Аутсорсинг шума: Используйте технологии, чтобы фильтровать входящий поток. Пусть ИИ слушает звонки, сортирует лиды и делает саммари встреч.
Освободите свой биологический процессор для того, что он умеет лучше всего – для мышления, а не для реагирования.
Хотите внедрить это в своей компании?
Искусственный интеллект SYNTORA проанализирует звонки ваших менеджеров и найдет точки роста.
